购物指南

在线购买流程

待我司销售核实订单后,将第一时间安排发货相关事宜。如有疑问,可拨打全国热线400-164-7117及时沟通。

线下购买流程

1. 客户可致电全国热线:400-164-7117或发送邮件至来查询、订购产品。

2. 我们的客服将在第一时间提供给客户订单及付款等信息。

3. 订单确认以及完成付款后,毕得医药将货发至客户处。

验货

1、用户在收到货物时,应依照发货清单验收货品的货号、包装规格、数量、和外观,并按照产品储存要求妥善保存;如遇到产品编号、瓶数与产品清单不一致或者产品包装问题,请在收货后3个工作日内反馈给我司客服人员;如产品包装瓶内的数量问题,请在收货后7个工作日内反馈给我司客服人员。

2、用户依据产品质量标准进行质量验收,产品质量标准为本公司COA质量标准。 如有发现质量问题, 用户请在收货后的30个工作日内(称“验货周期”),与我司客服人员联系,并书面提供质量问题依据。

注意:用户未在上述规定时间内将异常情况反馈给我司客服人员,那么这些产品将被认为符合我司和用户之间的销售条款,并已被用户接受为合格产品,我司有权选择不予处理,望理解!

退货

因产品质量问题需要退货,请先与我们的客服人员联系。对于我们认可存在质量问题的产品,我们接受无条件退货。

原则上有些货物不可退还卖方,包括但不仅限于泄漏的或损坏的化学品、过期的试剂、缺失标签、 冷藏或冷冻、开封产品。对于产品质量问题外的退货都将发生额外的收费,对退回的目录产品统一收取10%的再检测和储存费,但最低收费不低于人民币100元。

质量担保与免责声明

上海毕得医药科技有限公司(卖方)仅对原购买者承诺:针对不合格产品(包括数量偏差或质量缺陷),在验货周期内经卖方认可后,买方可在收到我司处理意见后的7天内退回,由卖方免费更换或者返还货款,但是本公司不对任何其它的额外费用负责。对于卖方产品的适销性、对特定用途的适合性,卖方不作其他陈述或任何种类的保证。